当サイトを経由して得た個人情報(メールアドレスなど)は、当クリニック内でのお客様管理にのみ使用されることとし、本人の承諾なしに第三者及び業務委託会社等へ提供することはありません。
但し、本人を特定できない状態に加工した情報の提供及び開示(アンケート結果公表など)には使用することがあります。
また、必要な場合、当クリニックより本人にお知らせのメール等をお送りすることがあります。
さいきじんクリニック個人情報保護方針の概要
1) 個人情報の収集
患者様の情報はクリニックの管理運営に必要な範囲に限り、そして利用目的としてはあらかじめ患者様に明示いたします。また、その他の目的に患者様の情報を利用する場合は予めお知らせします。
2) 個人情報の利用目的と第3者への提供
患者様の情報の利用は下記の場合を除き原則、本来の利用目的の範囲を超えての利用および第3者への提供は行いません。
- 患者様の了解を得た場合
- 個人を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
- 法令等による提供を要求された場合
3) 個人情報の適正管理
患者様の情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等ないよう安全で正確な管理とセキュリティーに努めます。
4) 個人情報の確認・修正・開示など
患者さまの個人情報について患者様自身が開示を求められた場合には当院の委員会の指針に従って対応し、事実でないなどの理由で訂正を求められた場合も適切に対応いたします。
5) 問い合わせの窓口
個人情報保護に関するご質問、お問い合わせおよび開示等への対応は事務(担当者浜岡)が受付窓口にてお受けいたします。
6) 法令の遵守と個人情報保護の継続的改善
当院は個人情報保護法を遵守し、個人情報管理規定を制定するとともに責任者を置き、
個人情報の管理を行い、個人情報管理規定については適宜見直し継続的に改善を図っていきます。
患者さまへ
さいきじんクリニック個人情報の取扱い
当院では、患者さまからの個人情報を厳重に管理しております。そのため、第三者からの症状や治療などの内容についてのお問い合わせにつきましては原則として応じかねますのでご了承くださいませ。
また、外来・入院・透析診療におきまして以下の方針にて診療にあたります。
(外来診療での患者様のお呼び出し)
基本的にはお名前を「フルネーム」でお呼びさせていただきますが、呼び出しを希望されない場合は問診時や受付時にお申し出てください。
受付番号などわかるものでお呼びいたします。
(入院時の病室の名札の掲示)
基本的にはネームを入れますが、名前の掲示を希望されない場合は入院時もしくは入院中に病棟看護師へお申し出ください。
(透析患者様のお呼び出しとロッカー等名札の掲示)
基本的にお呼び出しはお名前で行い、お声かけはお名前(苗字)でお呼びいたします。
ロッカーにネームを入れることに抵抗のある方は途中、または透析導入時、他院よりの転入時に職員へお申し出ください。
(電話による病状・検査結果等のお問い合わせ)
病状・検査結果等のお問い合わせは電話など「声」だけになり、ご本人の確認も曖昧ですので基本的には行いません。基本的に来院いただき直接、医師または職員からご説明させていただきます。
まず、特別な事情がある場合やご本人確認のため、お名前・住所・生年月日を確認させていただき判断させていただきます。
(ご家族・ご親族・友人・知人からのお問い合わせやお見舞いについて)
不審者進入防止を考慮し予め、患者様のご同意を得た方と限らせていただきます。
電話でのお問い合わせはご遠慮いただきますのでご了承ください。
(カルテ情報開示について)
患者様ご本人には基本的には行います。ご家族に対しては本人との関係が証明できるもの本人確認ができるものが必要です。またご本人にその意思が確認できない場合は同居で介護にあたっている親族とし当院にて許可を得た方とさせていただきます。
(診療の目的以外に利用する場合)
当院では本人の同意なしに第3者に提供することはいたしませんが、学会、研究、教育、ホームページに載せる年間成績やデータなど用いる場合は個人が特定される情報は除外し、不利益にならないように行います。
(同意なしで行うもの)
- 各機関への統計や医療情報、届出など
- 病状急変(緊急時)などの場合
- 不法行為や自己負担に未収が催促しても支払われないとき
(その他)
当院で作成した書類や公文書は責任院外に持ち出すことなく行い、責任をもって押印いたします。
以上に対し明確な反対・留保の意思表示がない場合は個人情報利用に関して同意が得られたものと判断させていただきます。これらの申し出はいつでも撤回・変更が可能です。